02.05.2014
Оплата банковской картой через кассовый аппарат
Казалось бы, безналичная оплата и
кассовый аппарат это вещи, если не несовместимые, то уж из разных сфер это точно. Но время не стоит на месте и
сейчас оплата картами является обычным делом и, в разрезе кассового аппарата, неотрывно связана с ним регламентом кассовых операций.
В соответствии с законодательством РФ (ФЗ № 54 от 22 мая 2003г. в последней редакции) при приеме оплаты банковской картой необходимо регистрировать оплату картой (безналом, так же называют кредитом) по кассовому аппарату, и выдавать покупателю 2 чека.
- Чек из банковского терминала подтверждающий списание денежных средств;
- Чек пробитый на кассовом аппарате оформленный как оплата по безналу;
Рассмотрим подробнее этот процесс. Коснемся не только кассового аппарата и связанных с ним нюансов, но и осветим вопрос целиком. У наших клиентов так же возникают вопросы связанные и с банковским терминалом.
Вопрос: Откуда берется этот самый терминал и каковы условия работы по приему платежей?
Ответ: Сам процесс оплаты банковскими картами называется «Эквайринг». Для организации оплаты картами в своем магазине необходимо обратиться в банк и заключить с ним договор эквайринга. Существуют различные условия этого договора, но, по сути, они отличаются лишь % ставкой (% который банк берет себе за проведение платежа). Ставка колеблется от 0,9% до 3% в зависимости от банка. Средняя ставка за операцию составляет от 1,5% до 2%. Ставка не мала, но банк, чаще всего, предоставляет терминал, по которому проводится банковская карта. Некоторые банки предлагают договора с низкой ставкой, но при условии покупки терминала. Тут каждая организация сама решает что ей выгодней. Предложения банков без труда можно найти в сети.
Важным моментом является то что организации не обязаны заключать договор эквайринга именно со своим банком. Это такая же коммерческая услуга как, например, доставка товара курьером. Организации и предприниматели могу обращаться в любой банк по их выбору и заключать с ним договор.
Вопрос: Как правильно проводить оплату картой?
Ответ: Сначала имеет смысл провести карточку по банковскому терминалу, что бы убедится, что она работает и на ней есть деньги. После получения чека с подтверждением оплаты необходимо оформить продажу по кассе пробив «безналичный чек». Покупателю, как уже было написано выше, выдается 2 чека. По кассе необходимо проводить оплату с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей», т.к. чек из банковского терминала не является подтверждением покупки, а только лишь говорит о том, что состоялся перевод денежных средств с одного счета на другой.
Вопрос: Что делать если «безналичный» чек пробит не так или пробит ошибочно?
Ответ: В случае если чек пробит ошибочно или неверно, оформляется акт по форме КМ-3 (о возврате денежных средств покупателям по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) в котором указываются данные чека и прикладывается сам чек.
Вопрос: Можно ли сделать возврат по безналу?
Ответ: Для безналичной оплаты по карте, регистрируемой по кассовому аппарату, нет такого понятия как возврат. Это связано с тем что оплата поступает на р/с организации, а по кассовому аппарату она только регистрируется. В кассовых аппаратах нет функции возврата безналичной оплаты.
В случае если покупатель обратился с требованием возврата денежных средств за товар и ли услугу, то согласно закону «о зпп», обязанность по возврату денег лежит полностью на продавце, и он должен выдать оплату по договору, относительно которого Вы осуществили возврат качественного товара.
То есть возврат осуществляется по согласованию - отдать либо безналом, либо наличным платежом.
В свете вышесказанного стоит обратить на ещё один немаловажный момент. Дело в том, что НЕ все автономные кассовые аппараты, которые представлены на сегодняшний день на рынке оборудованы возможностью проведения безналичной оплаты.
Для проведения оплаты картой необходимо, что бы это было зафиксировано и по
ККМ. Если в кассовом аппарате нет такой функции, то сделать это без нарушения невозможно.
Сейчас многие организации пробивают безнал «на 2ой отдел», но это является нарушением кассовой процедуры и при выездной проверке, при соответствующей квалификации инспектора, может повлечь и повлечет штраф (прим. от 20тыс. рублей). Помимо этого при проведении оплаты картой как обычную оплату наличными в кассу сбивается учет, т.к. количество сдаваемых денег в банк и записи в журнале кассира-операциониста перестают соответствовать действительности.
Вопрос: Как узнать если ли в моей кассе возможность регистрации оплаты картами?
Как выбрать кассовый аппарат с этой возможностью?
Ответ: Если у Вас уже есть кассовый аппарат, но вы не знаете есть ли у него возможность оплаты «по безналу» то, прежде всего, это можно уточнить, обратившись к инструкции, посмотрев, есть ли там пункт об оформлении безналичного чека. Потом это можно уточнить в Гос. Реестре ККМ или уточнить в организации которая продавала Вам кассу.
Для новых кассовых аппаратов это можно уточнить, задав вопрос продавцу компании, в которой Вы собрались приобретать ККМ или самостоятельно посмотреть в нашем разделе каталога
"кассовые аппараты" в списке технических характеристик модели.
Вопрос: Что делать если в нашем кассовом аппарате нет возможности «безналичной» оплаты, но мы хотим организовать прием оплаты по банковским картам?
Ответ: Если Вы хотите принимать оплату картами в соответствии с законодательством РФ, то этот вопрос можно разрешить только заменой вашего кассового аппарата на модель, в которой есть такая функция. Это производится только через снятие старого аппарата и регистрации нового в налоговой (а лучше выполнять эти процедуры в обратном порядке, что бы не остаться в какой-то момент совсем без кассы). Что бы снизить затраты на приобретение и регистрацию новой ККМ в налоговой инспекции рекомендуем Вам подгадать время замены ЭКЛЗ на старом аппарате. Тогда затраты на организацию возможности для ваших клиентов картами будут не такими значительными.
С уважением, специалисты ЗАО "Санкт-Петербург-90"